---

Купите бытовую технику в нашем интернет-магазине – и Вам не придется ждать две-три недели доставки заказанного товара. Мы привезем Вам товар НЕ ПОЗДНЕЕ*, чем через 48 часов с момента оформления заказа, благодаря развитой системе складов и эффективной логистике доставки товара.

В регионы доставки товара входят:

• Самара

* - Срок доставки 48 часов распространяется только на те города, в которых работает интернет-магазин «Белая Техника». В иные города и регионы продажа и доставка товара не производится. Город Вы можете выбрать при входе в каталог бытовой техники.

* - В выходные дни (суббота и воскресенье) и в праздничные дни доставка не осуществляется. Вы можете совершать покупки в нашем интернет-магазине и в выходные, и в праздники. Однако, доставлен товар Вам будет в первые 48 часов рабочей недели.

---

---

Вам не нравится, что стоимость доставки в интернет-магазинах составляет до трети от стоимости товара?! - Купите бытовую технику в нашем интернет-магазине, и мы БЕСПЛАТНО привезем её Вам, БЕСПЛАТНО поднимем на нужный этаж и занесем в Вашу квартиру. Наши экспедиторы распакуют технику, Вы осмотрите её, убедитесь в соответствии качества, внешнего вида и характеристик товара заявленным в каталоге, и только после этого распишитесь в Акте приёма-передачи товара. Упаковку мы уберем сами!

Вам не надо будет спорить со сторонним курьером в случае, если товар Вам не понравился – доставка осуществляется экспедиторской службой интернет-магазина «Белая Техника», и вместе с приобретенной техникой Вы получите наше фирменное качество услуг, внимание и поддержку.

---

---

Купите бытовую технику в нашем интернет-магазине – и у Вас не будет проблем с её эксплуатацией. Любое гарантийное и послегарантийное обслуживание и ремонт осуществляет собственный Сервисный Центр «Белой Техники». Стабильность работы, качество предоставляемых услуг, оперативность – именно это сегодня предлагает Сервисный Центр компании «Белая Техника» своим клиентам. Для этого у нашего Сервисного Центра есть все возможности: семнадцатилетний опыт работы на рынке сервисных услуг, технические знания, необходимое оборудование, умение работать с потребителем. Покупатели «Белой Техники» ВСЕГДА обслуживаются вне очереди!

---

---

Надоели проблемы с возвратом и обменом товара в интернет-магазинах? Отправляете не понравившийся товар обратно за свой счет? Ждете месяцами замены товара?

Покупайте бытовую технику в нашем интернет-магазине – и в случае необходимости возврата или замены товара Вам надо лишь прийти в ближайший к Вашему дому магазин розничной сети «Белая Техника» - всё остальное мы сделаем сами.

ОФЕРТА. Гарантийное обслуживание, возврат и обмен товара.

1. Гарантии.

Выбрав магазин «Белая Техника», Вы покупаете только качественный товар, на который распространяется бесплатное гарантийное обслуживание от фирм производителей. Сроки гарантии устанавливаются изготовителем, и могут составлять до 5 лет. Гарантийный ремонт и обслуживание техники производиться только в собственном авторизованном сервисном центре интернет-магазина «Белая Техника».

Для обращения в Сервисный Центр Вам необходимо иметь:

• Неисправное изделие (товар) со всеми комплектующими и аксессуарами, прилагаемыми к изделию;
• Оригинал гарантийного талона, полностью заполненный и с печатью сети «Белая Техника». Без гарантийного талона техника бесплатно не обслуживается;
• Оригинал Акта доставки изделия, с необходимыми подписями и печатью экспедиторской службы «Белой Техники»;



Вам может быть отказано в гарантии если:

• Причиной поломки (выхода из строя) является неправильное обращение с изделием, повлекшее повреждение изделия;
• Не полностью или неверно заполнен гарантийный талон, серийные номера на изделии и талоне не совпадают;
• Изделие было неправильно установлено или использовано не по назначению, или не в соответствии с инструкцией по эксплуатации;
• Производился ремонт или наладка изделия неуполномоченными фирмой-производителем лицами;
• Изделие повреждено вследствие природных стихий, молний, пожаров, наводнений, попадания внутрь насекомых или посторонних предметов, и других бытовых ситуаций. Если у Вас возникли вопросы по гарантии и эксплуатации изделия, Вы можете задать их нам по телефонам (846) 276-99-29, 276-99-39, 276-99-79, 276-98-70. Напоминаем, что по гарантийному ремонту крупной бытовой техники Вы можете обратиться к нам, и мы сами отвезём товар в сервисный центр.

2. Правила возврата или обмена товара.

Интернет-магазин «Белая Техника» зарегистрирован в Российской федерации и подчиняется её Законам. Правила продажи товаров потребителям установлены ЗАКОНОМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ (ЗоЗПП). Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребитель, в случае обнаружения в бытовой технике недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

• отказаться от исполнения договора купли-продажи;
• потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
• предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на аналогичный товар другой марки (модели, артикула), с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
• потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

Данные требования подлежат удовлетворению в течение пятнадцати дней с момента передачи товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

• обнаружение существенного недостатка товара;
• нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
• невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

При предъявлении претензии о продаже товара ненадлежащего качества, магазин оставляет за собой право провести экспертизу товара. Потребитель вправе присутствовать на экспертизе товара, для этого следует оставить письменное заявление при возврате товара в магазин. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене, продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

При продаже товара дистанционным способом потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ.

• Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты;
• Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);
• Парфюмерно-косметические товары;
• Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж;
• Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные);
• Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов);
• Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты;
• Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты);
• Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни;
• Автомобили и мото- велотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения;
• Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства);
• Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему;
• Животные и растения;
• Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Правила продажи товаров Юридическим лицам и лицам, приобретающим товар для предпринимательской деятельности, т.е. извлечения выгоды, описываются Административным кодексом РФ.

Для предъявления претензий на возврат или замену товара Вы можете обратиться в любой ближайший магазин «Белая Техника», или по телефону: 8 (846) 276-98-65

---

---

Оформление заказа

После того, как Вы выбрали товар и положили его в свою корзину, Вы можете оформить заказ, нажав на соответствующую ссылку в выпадающем диалоге корзины покупателя.

В одном заказе может быть несколько разных товаров. Когда Вы определились с выбором, Вам нужно нажать кнопку "оформить заказ".

Сначала Вам будет предложено авторизоваться для продолжения оформления заказа. Если Вы делаете заказ в нашем интернет-магазине в первый раз, тогда прежде необходимо пройти процедуру регистрации, нажав на соответствующую ссылку под диалогом авторизации.

После успешной авторизации или регистрации будет отображено содержимое Вашей корзины, на основании которого будет оформляться заказ. Если Вы решили дополнить или изменить состав будущего заказа, это можно сделать в любой момент, перейдя в интернет-магазин по соответствующему пункту меню.

Когда состав заказа Вас полностью устраивает, на странице оформления заказа необходимо выбрать способ оплаты и нажать кнопку "Перейти к оплате". После успешной оплаты, Вам будет сообщен уникальный номер Вашего заказа. В случае возникновения любых вопросов, Вы можете связаться с нами по указанным ниже телефонам для справок.

Способы оплаты

Вы можете оплатить свои заказы в режиме он-лайн через систему электронных платежей ASSIST следующими платежными средствами:

• кредитные карты (VISA, MasterCard, DCI)
• электронная наличность (WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI.Кошелек)

В системе ASSIST безопасность платежей обеспечивается использованием SSL протокола для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы ASSIST для дальнейшей обработки. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты.

Обработка полученных в зашифрованном виде конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре. Таким образом, никто, даже продавец, не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах.

Безопасность передаваемой информации

Для защиты информации от несанкционированного доступа на этапе передачи от клиента на сервер системы ASSIST используется протокол SSL 3.0, сертификат сервера (128 bit) выдан компанией Thawte - признанным центром выдачи цифровых сертификатов. Вы можете проверить подлинность сертификата сервера.

---