История

Компания «Белая Техника» имеет славную историю, и за годы работы зарекомендовала себя, как одна из ведущих региональных розничных сетей бытовой техники в Поволжье. В 2022 году наша Компания отметила своё 28-летие. Двадцать восемь лет безупречной работы по продаже качественных и надежных товаров принесли «Белой Технике» широкую известность и заслуженное уважение со стороны потребителей.

1994 – начало.


История создания сети магазинов «Белая Техника» началась в 1994 году.
В этом же году были открыты первые магазины Компании - «Созвездие» и магазин «Белая Техника» в ТЦ «Колизей». Именно с 1994 года берет свое начало партнерство с Минским заводом холодильников ЗАО «Атлант», заводом «Стинол» (далее концерн Merloni), с заводом холодильников г.Саратов и заводом «Норд».
В конце 1994 года, в рамках компании «Белая Техника», создаётся собственное предприятие по ремонту бытовой техники: «Солитон-Сервис». Это подразделение призвано обеспечить покупателей компании «Белая Техника» качественным гарантийным сопровождением и сервисным обслуживанием.

1995

В этот год были открыты два новых магазина в г. Тольятти и г. Сызрани. В этом же году заключен контракт с заводом бытовой техники г. Воткинск, продукция которого известна под маркой «Фея».

1996

В конце 1996 года был открыт еще один магазин в г.Самара. В течение года совершенствовалась структура компании, формировались подразделения, которые обеспечивали качественную и бесперебойную работу розничной сети: служба поставки, транспортная служба, служба сбыта.

1997

Сеть в г. Тольятти набирает силу – там открылись еще два магазина «Белая Техника». Был открыт четвертый магазин в Самаре. Введена бесплатная доставка крупногабаритной бытовой техники.

1998

В этом году шло активное укрепление завоеванных позиций, повышение квалификации сотрудников продающих подразделений, расширение ассортимента бытовой техники. Сервисный центр расширял перечень авторизаций на проведение ремонтов техники различных марок.

1999

Сеть продолжает активно развиваться. Вводится новая форма обучения - тренинги продаж. Активно подключается к процессу обучения и Сервисный центр – его специалисты проводят с менеджерами продаж семинары по техническому устройству и конструктивным особенностям бытовой техники. С этого же года берет начало партнерство с «Заводом им. Серго» г.Зеленодольск (холодильники Позис, Мир, Свияга).
В 1999 году «Белая Техника» становится официальным спонсором юношеской сборной по велосипедному спорту.

2000

Аттестация продавцов-консультантов становится систематической ежегодной процедурой. Это позволяет значительно повысить профессионализм сотрудников магазинов, сделать обслуживание клиентов максимально быстрым, комфортным и качественным.
Линейка бытовой техники в магазинах пополняется такими брендами, как Samsung, LG. Вниманию покупателя теперь представлен широкий ассортимент мелкой бытовой техники бренда Binaton. Вводится рекламный слоган «Белая Техника» - наша белая семья». Создается первый официальный сайт компании.

2001

Компания растет и крепнет, активно развиваются необходимые подразделения обеспечения - отдел сбыта и центральный склад. В торговых залах магазинов теперь представлен полный ассортимент завода ОАО «Газмаш», известный покупателю как бренд «Дарина».

2002

Расширяется материально-техническая база предприятия. Приобретаются новые грузовые автомобили для доставки техники в магазины.
В магазинах «Белая Техника» представлен ассортимент водонагревателей торговой марки «Термекс», а с производителем заключен долгосрочный контракт о сотрудничестве.

2003

Розничная сеть развивается. Важнейшим событием этого года является объединение всех подразделений единой информационной сетью. Открыты новые магазины в г. Тольятти и г. Сызрань. В 2003 году общее количество магазинов составляет 10, из них 5 в г.Самара, 4 в г.Тольятти и 1 магазин в г.Сызрань. Плиты DeLuxe пополняют имеющийся ассортимент крупной бытовой техники в магазинах. Этот год считается началом партнерства с такими брендами, как Krona( вытяжки и воздухочистители), «Эликор» ( вытяжки и воздухочистители), Vitek, Shivaki.

2004

Активное освоение регионов Самарской области - открылись еще 2 магазина в г.Сызрань. Отдел поставки продолжает работать над расширением ассортимента бытовой техники - в этот год партнерами становятся КЗХ «Бирюса», ООО «ТехПромИнвест» - холодильники Snaige, бренд Scarlett.

2005

Этот год отличает особый рост торговой розничной сети. Общее количество магазинов насчитывает уже 19 по Самарской области. Аттестация продавцов-консультантов модифицирована в комплексную процедуру оценки и развития профессиональных компетенций. Расширяется перечень дополнительных услуг. Покупателю предлагается ДСО - долговременное сервисное обслуживание. Сервисный центр «Солитон-Сервис» начинает осуществлять услуги клиентам по подключению и установке новой бытовой техники.

2006

Образование склада на территории г.Уфы - базы для организации розничной торговли в Башкирии. Магазины под брендом «Белая Техника» с ноября 2006 года появились в г.Уфа. К концу 2006 года было открыто 4 магазина. Устанавливаются партнерские отношения с сервисными центрами г.Уфы. К широкому ассортименту холодильников «Атлант» добавились стиральные машины-автоматы «Атлант», также заключен договор с торговой маркой Polaris.

2007

Работа в этот год велась под эгидой становления розничной сети Башкортостана. Были проведены аттестационные мероприятия сотрудников магазинов. Организована полномасштабная сервисная поддержка розничной сети Башкирии. Заключен контракт с брендом Beko(холодильники, плиты, стиральные машины-автоматы).

2008

Партнеры-производители (ЗАО Атлант, Beko, Бирюса) проводят регулярное обучение для продавцов-консультантов розничной сети. В товарном ассортименте покупателю предлагаются водонагреватели Ariston.

2009

Освоение территории Башкирии. Реализуется открытие магазинов в малых городах юга и севера республики. Общее количество магазинов в республике Башкортостан к концу года равно пятнадцати. Магазины открыты в городах Уфа, Стерлитамак, Салават, Ишимбай, Нефтекамск, Октябрьский, Белебей. Общее количество автомобилей автотранспортного предприятия «Белой Техники» достигло 55 единиц. Бренд Beko предлагает покупателям через нашу сеть магазинов встроенную технику - духовые шкафы, посудомоечные машины.

2010

Продолжилась активная экспансия сети «Белая Техника» в регионы. За год открыто пять новых магазинов, из них три – в новом для нас регионе: в Оренбургской области, г. Оренбург. Ещё два магазина начали свою работу в городах Туймазы республики Башкортостан, и в Чапаевске Самарской области.
Продолжалось развитие партнерских отношений с ведущими поставщиками бытовой техники. В сети «Белая Техника» появились два новых холодильных бренда: HAUSWIRT и Swizer. Обновили свои модельные линейки популярные холодильные марки БИРЮСА и NORD. Стильные и современные, надежные и мощные - эти холодильники по праву завоевали любовь и уважением покупателей. Всего к концу 2010 года «Белая Техника» предлагала своим покупателям более 200 моделей холодильников и морозильников шестнадцати ведущих холодильных брендов. Более 100 моделей холодильников имели экономичный класс энергопотребления «А» и увеличенный срок гарантии: 3 – 5 лет.
Один из ведущих производителей бытовой техники - Компания BEKO - представила в магазинах «Белая Техника» двенадцать новых моделей стиральных машин. Обновленный модельный ряд имеет множество новых функций, стильный дизайн, экономичный режим работы. Это эксклюзивный модельный ряд, не встречающийся на тот момент в крупных федеральных сетях бытовой техники.
Расширялся и ассортимент мелкой бытовой техники: бренды Scarlett и Binatone предложили нашим покупателям десятки новых моделей чайников и кофеварок, утюгов и фенов, пароварок, мультиварок, хлебопечек, микроволновых печей и пылесосов. Современная и функциональная, эта бытовая техника имеет длительный – до трёх лет – срок гарантии, поддерживаемый собственным сервисным центром «Белой Техники».

2011

В 2011 году начал работу интернет-магазин «Белая Техника». Мы создали для наших интернет-полкупателей целый ряд уникальных сервисов: бесплатную доставку до прихожей жилья, гарантированную доставку ЛЮБОЙ техники в течение 48 часов, фирменную службу курьерской доставки «Белая Техника», быстрый и простой механизм обмена или возврата техники, и конечно – сервисную поддержку купленных в нашем интернете товаров во всех регионах нашего присутствия.
Также в 2011 мы открыли новые магазины в городах Отрадный, Дюртюли, Орск, Красный Яр, Кинель и ввели в ассортимент три новых бренда бытовой техники.

2012

В 2012 году сеть магазинов «Белая Техника» стала лидером среди сетей бытовой техники Поволжья, обеспечив и уникальный рост продаж, и десятки новых рабочих мест жителям нашего региона. Сейчас у «Белой Техники» уже 43 магазина в 20-ти городах Поволжья. Мы обеспечиваем работой более 750 сотрудников. За год количество рабочих мест в нашей компании выросло на 17%. Мы даём нашим сотрудникам, и их семьям стабильность, уверенность в завтрашнем дне, интересную работу и интересный досуг, возможность посмотреть мир.
Завершено создание единой сервисной поддержки во всех регионах нашего присутствия. Заключены договоры с 6-ю новыми поставщиками, а всего количество поставщиков на сегодняшний день – более 50-ти. Запущен и успешно реализуется проект «Информационный вестник «Белая Техника».

2013

В 2013 году сеть магазинов «Белая Техника» продолжила успешное развитие и подтвердила звание безусловного лидера среди региональных сетей бытовой техники Поволжья, обеспечив открытие восьми новых магазинов. На 31 декабря 2013 года сеть «Белая Техника» насчитывала 50 магазинов. На сегодняшний день мы обеспечиваем работой более 800 сотрудников, делаем их жизнь, и будущее их семей стабильными и благополучными.